В данном разделе будут опубликованы Ваши вопросы (содержание присланных Вами вопросов для публикации в данном разделе будет изменено с сохранением смысла) и ответы на них.
- Как я могу задать свой вопрос?
- Кто может участвовать в исследовании?
- Что нужно сделать, чтобы принять участие в исследовании?
- Какие пациенты могут участвовать в исследовании?
- Сколько пациентов я могу набрать?
- Как я могу передать данные по пациентам?
- На сайте представлены регистрационные карты: «Индивидуальная регистрационная карта Excel», «Электронная индивидуальная регистрационная карта» и «Индивидуальная регистрационная карта». Нужно заполнять все представленные регистрационные карты или можно заполнить какую-либо одну?
- Можно ли отправлять не до конца заполненные регистрационные карты?
- Как часто нужно отправлять заполненные регистрационные карты?
- Как мне узнать, что отправленная регистрационная карта получена?
- Отправляю отчет на e-mail:
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
, но он не доходит. Что делать?
- Как отправить заполненные регистрационные карты, если нет доступа к интернету?
- Что делать, если потеряны заполненные отчеты?
Вопросы по «Индивидуальной регистрационной карте Excel»
- Как скачать «Индивидуальную регистрационную карту Excel»?
- С помощью какой программы можно открыть «Индивидуальную регистрационную карту Excel»?
- Не открывается «Индивидуальная регистрационная карта Excel». Что делать?
- Очень долго открывается «Индивидуальная регистрационная карта Excel», можно ли ускорить процесс открытия?
- Какие страницы в «Индивидуальной регистрационной карте Excel» нужно заполнять?
- В каком формате нужно сохранять «Индивидуальную регистрационную карту Excel»?
- Нужно ли переименовывать скачанную «Индивидуальную регистрационную карту Excel»?
- Какое имя должно быть у отправляемой «Индивидуальной регистрационной карты Excel»?
- После сохранения «Индивидуальной регистрационной карты Excel» на рабочем компьютере, она не открывается на домашнем компьютере. Что делать?
- Как можно отправить заполненную «Индивидуальную регистрационную карту Excel»?
- При отправке большого количества файлов с помощью электронной почты появляется ошибка. Что делать?
Вопросы по «Электронной индивидуальной регистрационной карте»
- Как скачать «Электронную индивидуальную регистрационную карту»?
- Как установить «Электронную индивидуальную регистрационную карту»?
- Как запустить «Электронную индивидуальную регистрационную карту»?
- Не запускается «Электронная индивидуальная регистрационная карта». Что делать?
- Системные требования для работы с программой?
- Для чего нужна учетная запись?
- Можно ли создать несколько учетных записей в одной программе?
- Как можно восстановить пароль от учетной записи?
- Как добавить нового пациента?
- Какие разделы нужно заполнять?
- Как сохранить данные о пациенте после заполнения?
- Нужно ли переименовывать отчет сформированный программой?
- Как можно отправить отчет из «Электронной индивидуальной регистрационной карты»?
- Не удается отправить отчет. Что делать?
- Некоторые ранее заполненные анкеты пациентов при повторном открытии отображаются пустыми. Внести последующие визиты в такие анкеты невозможно, т.к. устанавливаемые в чек-боксы галочки исчезают при перемещении от них курсора.
- В сентябре 2010 года были высланы отчеты, сформированные программой ОРАКУЛ-РФ, но в таблице "Рейтинг участвующих центров" данных о наших пациентах нет.
Вопросы по «Индивидуальную регистрационную карту»
- Какие файлы нужно скачать?
- С помощью какой программы можно открыть «Индивидуальную регистрационную карту»?
- Не открывается «Индивидуальная регистрационная карта». Что делать?
- Как можно отправить заполненную «Индивидуальную регистрационную карту»?
Вопрос: Как я могу задать свой вопрос?
Ответ: Свой вопрос Вы можете отправить на наш e-mail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it или This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it или воспользоваться специальной формой нажав на ссылку "Написать письмо" (расположена в правом верхнем углу) на нашем сайте.
Вопрос: Кто может участвовать в исследовании?
Ответ: В исследовании может принимать участие лицо, получившее высшее специальное медицинское образование, работающее по специальности на территории Российской Федерации.
Вопрос: Что нужно сделать, чтобы принять участие в исследовании?
Ответ: Для участия в проекте необходимо ознакомится с условиями участия, материалами исследования, далее скачать удобный для Вас вариант Индивидуальной регистрационной карты пациента, начать вносить пациентов и по мере готовности высылать нам отчеты на емайл: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it .
Вопрос: Какие пациенты могут участвовать в исследовании?
Ответ: Мужчины и женщины старше 18 лет с симптомами хронической застойной сердечной недостаточности любой этиологии. Должны иметь ОДСН, требующую госпитализации с клиническими признаками перегрузки объемом, что подтверждается, по крайней мере 2 из нижеперечисленного:
- Одышка или положение ортопное;
- Влажные хрипы;
- Периферические отеки;
- Увеличение пульсации яремных вен;
- Рентгенограмма органов грудной клетки, демонстрирующая признаки застоя по МКК;
- Содержание в плазме BNP>= 150 pg\ml или NT-proBNP >= 450 pg\ml;
- Желание участвовать в регистре.
Вопрос: Сколько пациентов я могу набрать?
Ответ: Вы можете набрать любое количество пациентов соответствующих критериям включения в исследование. Однако мы приветствуем конкурентный набор,центры набравшие наибольшее число пациентов будут награждены именными дипломами на национальном конгрессе терапевтов.
Вопрос: Как я могу передать данные по пациентам?
Ответ: Данные по пациентам необходимо заносить в индивидуальную регистрационную карту и отправлять нам. Существует несколько способов:
- Заполненную "Индивидуальную регистрационную карту Excel" нужно отправлять на e-mail This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it или если объем очень большой записывать на диски и отправлять по почте (115093 Москва улица Павловская, д.25, корп. 13. на имя Арутюнова Александра Григорьевича);
- Если вы выбрали бумажную версию "Индивидуальной регистрационной карты" то возможны 2 варианта вы самостоятельно периодически отправляете ее нам по почте на адрес (115093 Москва улица Павловская, д.25, корп. 13. на имя Арутюнова Александра Григорьевича); Либо если вы используете бумажную версию по окончании исследования мы вышлем вам курьера который заберет их. При использовании бумажной версии необходимо заранее проинформировать нас письмом на емайл This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it .;
- Заполненную "Электронную индивидуальную регистрационную карту" можно отправить на наш сервер нажав кнопку отправить отчет в программе или сохранить в файл и отправить на e-mail This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it , а так же записать на любой подходящий носитель информации (CD, DVD) и отправить по почте (115093 Москва улица Павловская, д.25, корп. 13. на имя Арутюнова Александра Григорьевича).
Вопрос: На сайте представлены регистрационные карты: «Индивидуальная регистрационная карта Excel», «Электронная индивидуальная регистрационная карта» и «Индивидуальная регистрационная карта». Нужно заполнять все представленные регистрационные карты или можно заполнить какую-либо одну?
Ответ: Все, представленные на сайте регистрационные карты, содержат одинаковые поля для заполнения и сделаны только для Вашего удобства. Выберите удобный для вас вариант индивидуальной регистрационной карты:
- "Индивидуальную регистрационную карту Excel";
- "Индивидуальную регистрационную карту";
- "Электронную индивидуальную регистрационную карту".
Вопрос: Можно ли отправлять не до конца заполненные регистрационные карты?
Ответ: Можно отправлять регистрационные карты с любым количеством данных. Присланные в последующем регистрационные карты с новыми данными заменят предыдущие присланные регистрационные карты при совпадении пациентов.
Вопрос: Как часто нужно отправлять заполненные регистрационные карты?
Ответ: Частота отправки регистрационных карт определяется Вами произвольно, нет временных рамок для отправки отчетов.
Отправку регистрационных карт желательно произвести в следующих случаях:
- Если у Вас появились новые пациенты пришлите нам регистрационную карту, чтобы мы добавили данные в рейтинг участвующих центров;
- Если Вы отправляете регулярно отчеты и потеряли их, то мы можем Вам их отправить в ответ на письмо на e-mail This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it с данными о Вашем городе, больнице, датах рождения пациентов;
- Обязательно надо отправить регистрационные карты перед окончанием исследования.
Вопрос: Как мне узнать, что отправленная регистрационная карта получена?
Ответ: Вы можете написать нам письмо на e-mail This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it и мы ответим Вам доставлена ли регистрационная карта. В письме укажите город, больницу, номера пациентов, дату отправления.
Так же у нас регулярно публикуется рейтинг участвующих центров, в котором Вы можете проверить количество Ваших регистрационных карт.
Вопрос: Отправляю отчет на e-mail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it , но он не доходит. Что делать?
Ответ: Возможно Ваш e-mail занесен в список спама и поэтому Ваши письма к нам не доходят. Отправьте нам регистрационные карты с другого почтового ящика. Либо напишите на адрес технической поддержки This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
Вопрос: Как отправить заполненные регистрационные карты, если нет доступа к интернету?
Ответ: Есть несколько способов:
- Можно отправить регистрационные карты с другого компьютера, имеющего доступ к интернету;
можно записать на диск (CD, DVD) и отправить нам по почте (115093 Москва улица Павловская, д.25, корп. 13. на имя Арутюнова Александра Григорьевича); - Если вы заполняли "Индивидуальную регистрационную карту Excel" или "Индивидуальную регистрационную карту", то можете их также переслать нам по почте (115093 Москва улица Павловская, д.25, корп. 13. на имя Арутюнова Александра Григорьевича).
Вопрос: Что делать, если потеряны заполненные отчеты?
Ответ: Если Вы отправляли нам отчеты, то мы можем переслать их Вам. Для этого напишите нам письмо на e-mail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it в котором укажите отчеты каких пациентов Вам нужны (укажите демографические данные при поступлении для каждого пациента), укажите Ваш город, больницу. Мы найдем Ваши регистрационные карты и перешлем Вам. Внимание данные будут пересланы Вам в документе excel. Данные в файле будут оформлены в два столбца, в первом названия каждой строки, в левом данные. Если вы не можете восстановить демографические данные пациентов, то напишите нам на емайл ваш город, больницу, ФИО, руководителя центра, количество набранных пациентов (всего) мы вышлем вам обратно всех присланных прежде вами пациентов
Вопрос: Как скачать «Индивидуальную регистрационную карту Excel»?
Ответ: Перейдите на страницу «Индивидуальной регистрационной карты Excel». Внизу страницы нажмите на кнопку "Скачать" напротив соответствующей надписи.
Вопрос: С помощью какой программы можно открыть «Индивидуальную регистрационную карту Excel»?
Ответ: «Индивидуальную регистрационную карту Excel» открывается с помощью программы Microsoft Excel. Установите программу (можно скачать бесплатную пробную версию на 60 дней с официального сайта Microsoft Office).
Вопрос: Не открывается «Индивидуальная регистрационная карта Excel». Что делать?
Ответ: Возможно у Вас не установлена программа Microsoft Excel. Установите программу (можно скачать бесплатную пробную версию на 60 дней с официального сайта Microsoft Office).
Так же «Индивидуальная регистрационная карта Excel» может не открываться в случае повреждения файла. Скачайте файл заново.
Вопрос: Очень долго открывается «Индивидуальная регистрационная карта Excel», можно ли ускорить процесс открытия?
Ответ: Файл имеет достаточно большой объем (1,5-2 Мб), поэтому он долго открывается программой Microsoft Excel. Скорость открытия зависит только от параметров Вашего компьютера. Ускорить процесс открытия нельзя.
Вопрос: Какие страницы в «Индивидуальной регистрационной карте Excel» нужно заполнять?
Ответ: Желательно заполнять все поля, однако обязательно нужно заполнить демографические данные, остальные страницы заполняются, если у Вас имеются для них данные.
Вопрос: В каком формате нужно сохранять «Индивидуальную регистрационную карту Excel»?
Ответ: Вы можете сохранить «Индивидуальную регистрационную карту Excel» как в старом формате (xls), так и в новом (xlsx).
Вопрос: Нужно ли переименовывать скачанную «Индивидуальную регистрационную карту Excel»?
Ответ: Переименовывать скачанную «Индивидуальную регистрационную карту Excel» обязательно нужно. Имя должно содержать ряд важных данных, которые используются для формирования рейтинга участвующих центров.
Вопрос: Какое имя должно быть у отправляемой «Индивидуальной регистрационной карты Excel»?
Ответ: Индивидуальную регистрационную карту необходимо переименовать в формате: IRC_Город_Больница_Номер больного_Дата. Дата - дата последнего сохранения файла, она должна быть введена в формате yyyymmdd, где yyyy - год, mm - месяц, dd - день. Пример названия файла: IRC_Москва_ГКБ№1_1_20110225.
Вопрос: После сохранения «Индивидуальной регистрационной карты Excel» на рабочем компьютере, она не открывается на домашнем компьютере. Что делать?
Ответ: Возможно несколько вариантов:
- Если Вы работали в программе Microsoft Excel 2007 или 2010, то скорее всего Вы сохранили регистрационную карту в новом формате (xlsx), который не читается программой Excel меньшей версии. Сохраните файл в старом формате (для этого нажмите "Файл" (или круглую кнопку слева сверху) -> "Сохранить как" и выберите формат "Книга Excel 97-2003") или установите новую версию программы.
- Файл поврежден. Возможно, он был поврежден при копировании. Попробуйте открыть исходный файл. Если исходный файл поврежден, скачайте его заново и заполните.
Вопрос: Как можно отправить заполненную «Индивидуальную регистрационную карту Excel»?
Ответ: Заполненную «Индивидуальную регистрационную карту Excel» можно отправить на e-mail This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it либо This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it прикрепив ее к письму.
Вопрос: При отправке большого количества файлов с помощью электронной почты появляется ошибка. Что делать?
Ответ: Почтовый ящик имеет лимит на отпрвку приложенных файлов, обычно он составляет 8-12 Мб. Каждый отчет имеет размер примерно 2 Мб. Поэтому при добавлении к письму большого количества файлов происходит превышение лимита и появляется ошибка. Отправляйте файлы не одним письмом, а разбивайте на несколько писем.
Вопрос: Как скачать «Электронную индивидуальную регистрационную карту»?
Ответ: Для скачивания программы перейдите на страницу по ссылке и нажмите на кнопку "Скачать" напротив надписи "Электронная индивидуальная регистрационная карта", после чего начнется скачивание.
Вопрос: Как установить «Электронную индивидуальную регистрационную карту»?
Ответ: Необходимо скачать установочный файл и запустить его. Появятся диалоговые окна установки программы, в которых Вы можете изменить некоторые параметры установки программы. Чтобы установить программу Оракул-РФ со стандартными параметрами, нажимайте во всех окнах «Далее».
Вопрос: Как запустить «Электронную индивидуальную регистрационную карту»?
Ответ: Установите программу. После установки на рабочем столе должен появиться ярлык, с помощью которого можно запустить программу.
Вопрос: Не запускается «Электронная индивидуальная регистрационная карта». Что делать?
Ответ: Возможно программа была установленно некорректно (переустановите программу) или блокируется антивирусом (добавьте в список исключений).
Вопрос: Системные требования для работы с программой?
Ответ: Операционная система Windows 95 и выше, Оперативная память 64 мб и выше, Жесткий диск 200 мб и выше.
Вопрос: Для чего нужна учетная запись?
Ответ: Учетная запись нужна для возможности работы с разными пациентами нескольких людей в одной программе.
Вопрос: Можно ли создать несколько учетных записей в одной программе?
Ответ: Вы можете создать любое количество учетных записей в программе. Запустите программу и нажмите кнопку "Создать пользователя". В появившемся окне заполните представленные поля и нажмите на кнопку "Применить".
Вопрос: Как можно восстановить пароль от учетной записи?
Ответ: Запустите программу. Справа от пароля нажмите на ссылку "Восстановить". В появившемся окне введите новый пароль в строках "Новый пароль" и "Повторите пароль". Пароли в указанных полях должны совпадать. Затем нажмите кнопку "Применить".
Вопрос: Как добавить нового пациента?
Ответ: Запустите программу и в разделе "Список пациентов" нажмите кнопку "Создать" или кнопку "Новый пациент". Внесите информацию в представленные поля и нажмите кнопку "Применить", после чего новый пациент появится в списке пациентов.
Вопрос: Какие разделы нужно заполнять?
Ответ: Желательно заполнить все разделы, однако обязательно заполните раздел "Демографические данные", остальные разделы заполняются в произвольном порядке, если у Вас имеются данные для их заполнения.
Вопрос: Как сохранить данные о пациенте после заполнения?
Ответ: Данные о пациенте сохраняются программой автоматически.
Вопрос: Нужно ли переименовывать отчет сформированный программой?
Ответ: Файл с отчетом переименовывать не нужно. Название содержит Ваш индивидуальный номер, дату и время создания отчета.
Вопрос: Как можно отправить отчет из «Электронной индивидуальной регистрационной карты»?
Ответ: Отправить отчет можно двумя способами:
- Отправить напрямую на наш сервер (для этого нужно подключение к интернет):
- Запустите программу;
- Нажмите на кнопку "Создать отчет";
- Напротив 1-го пункта нажмите кнопку "Далее";
- Выберите пациентов для отправки и нажмите кнопку "Далее";
- Если появится окно с предупреждением системы безопасности компьютера, нажмите кнопку "Разрешить доступ".
- Появится сообщение о результате отправки отчета.
- Можете сохранить отчеты в файл, который затем можно оправить на e-mail
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
или записать на любой подходящий носитель информации (CD, DVD) и отправить нам по почте (115093 Москва улица Павловская, д.25, корп. 13. на имя Арутюнова Александра Григорьевича):
- Запустите программу;
- Нажмите на кнопку "Создать отчет";
- Напротив 2-го пункта нажмите кнопку "Далее";
- Выберите пациентов для отправки и нажмите кнопку "Далее";
- Появится диалоговое окно для сохранения отчета, укажите путь для сохранения и нажмите кнопку "Сохранить";
- Прикрепите созданный файл отчета к письму или запишите на любой подходящий носитель информации (CD, DVD).
Вопрос: Не удается отправить отчет. Что делать?
Ответ: Если Вы пытаетесь отправить отчет напрямую на наш сервер и появляется сообщение "Отчет не отправлен", возможно, у Вас отсутствует доступ к интернет или программу блокирует Брандмауер Вашей операционной системы. Попытайтесь устранить проблему и отправьте отчет заново. Если не удается отправить отчет, попытайтесь отправить другим способом, например: сохраните отчет в файл и отправьте на e-mail This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it (Подробнее >>).
Если Вам не удается отправить файл с отчетом на e-mail This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it , возможно у Вас нет соединения с интернет или Ваш почтовый ящик помечен как "Спам". Отправьте отчет с другого почтового ящика или напишите в техническую поддержку на емайл This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it .
Вопрос: Некоторые ранее заполненные анкеты пациентов при повторном открытии отображаются пустыми. Внести последующие визиты в такие анкеты невозможно, т.к. устанавливаемые в чек-боксы галочки исчезают при перемещении от них курсора.
Ответ: К сожалению нам не хватает сведений для решения Вашей проблемы с программой. Если Вы хотите чтобы мы помогли Вам решить проблему с программой, то нам нужны все файлы установленной у Вас программы.
Внимание! Персональные данные о Вас, Вашем компьютере в созданном архиве отсутствуют. Мы получим ВСЕ данные, которые Вы вносили в программу, в том числе и личные конфиденциальные данные о всех пациентах введенные в поля: Фамилия, Имя, Отчество и Примечание. Мы не несем ответственности за использование этой информации третьими лицами, так как данные передаются в незашифрованном виде посредством обычных стандартных почтовых сервисов.
Последовательность действий:
- Найти директорию, в которую была установлена программа. Для этого кликните правой кнопкой мыши по ярлыку программы и в появившемся меню выберите пункт "Свойства". откроется окно в котором надо нажать кнопку "Расположение файла". Откроется папка с файлами программы.
- Создайте архив со всеми файлами, расположенными в этой папке. Можете воспользоваться любым удобным Вам архиватором. Пример архивации с помощью стандартной программы Win-zip: выделите все файлы в открытой папке и нажмите по любому выделенному файлу правой кнопкой мыши. Появится меню, в котором надо выбрать "Отправить" -> "Сжатая Zip-папка". Начнется архивация всех файлов и папок. Длительность процесс зависит от ресурсов Вашего компьютера и количества созданных программой файлов. Во время архивации могут возникнуть ошибка "Windows не удалось добавить один или несколько пустых каталогов в сжатую папку", в появившемся диалоговом окне нажмите "Ок". В той же папке появится файл-архив. Название его может быть любым.
- Отправьте нам на почту созданный файл.
Если Вы не хотите решать проблему с программой или Вас не устраивают какие-либо условия, то можете заполнить отчеты в excel. Содержание полей отчета в программе и в форме excel одинаковые, отличается только оформление.
Вопрос: В сентябре 2010 года были высланы отчеты, сформированные программой ОРАКУЛ-РФ, но в таблице "Рейтинг участвующих центров" данных о наших пациентах нет.
Ответ: В программе, установленной Вами в сентябре, была обнаружена ошибка, не позволяющая идентифицировать отправителя. Ошибка была исправлена и было выложено на сайте обновление программы от 12.01.2011. Пожалуйста обновите программу. Для этого Вам надо перейти по ссылке в раздел "Электронная индивидуальная регистрационная карта" и скачать файл "Обновление (последнее изменение 12.01.2011)". После чего отправьте нам отчет. Информация о присланных пациентах появится в течении нескольких дней после отправления отчета в разделе "Рейтинг участвующих центров".
Вопрос: Какие файлы нужно скачать?
Ответ: Обязательно нужно скачать файл "ОРАКУЛ-РФ ИРК", он содержит основные разделы индивидуальной регистрационной карты пациента. Остальные файлы содержат дополнительные страницы к регистрационной карте (ОРАКУЛ-РФ Доп страница 1 Посев, ОРАКУЛ-РФ Доп страница 2 Омакор, ОРАКУЛ-РФ Доп страница 3 Кораксан, ОРАКУЛ-РФ Доп страница 4 Левосимендан, ОРАКУЛ-РФ Доп страница 5 Конкор).
Вопрос: С помощью какой программы можно открыть «Индивидуальную регистрационную карту»?
Ответ: Индивидуальная регистрационная карта и дополнительные страницы имеют формат pdf и открываются с помощью программы Adobe Reader, которую можно бесплатно скачать с официального сайта Adobe http://get.adobe.com/reader/. Скачайте и установите программу, после чего сможете открыть скаченные документы.
Вопрос: Не открывается «Индивидуальная регистрационная карта». Что делать?
Ответ: Возможно у Вас не установлена программа Adobe Reader (прочитайте ответ на Вопрос: С помощью какой программы можно открыть «Индивидуальную регистрационную карту»?) или при скачивании файла произошла ошибка (попробуйте скачать файл еще раз). Если после выполнения всех действий у Вас не открывается скаченный файл, воспользуйтесь другой формой заполнения данных о пациенте (Индивидуальная регистрационная карта excel, Электронная индивидуальная регистрационная карта).
Вопрос: Как можно отправить заполненную «Индивидуальную регистрационную карту»?
Ответ: Заполненную Индивидуальную регистрационную карту нужно распечатать и оправить по почте (115093 Москва улица Павловская, д.25, корп. 13. на имя Арутюнова Александра Григорьевича).
